Как действовать при некачественном оказании услуги наращивания ресниц?

Если вы обнаружили, что услуга наращивания ресниц была оказана некачественно, вы можете предпринять следующие действия:

  1. Немедленно обратитесь к мастеру, который оказывал услугу. Объясните ему, что вы не удовлетворены результатом. Мастер может исправить недостатки или предложить вам вернуть деньги.
  2. Если мастер отказывается исправить недостатки или вернуть деньги, вы можете направить ему претензию. В претензии необходимо указать следующие сведения:
  • ФИО потребителя, его адрес и контактные данные;
  • наименование мастера и его адрес;
  • дата и место оказания услуги;
  • описание недостатков, обнаруженных после оказания услуги;
  • требование о безвозмездном устранении недостатков или возврате денег.

Претензию необходимо направить мастеру заказным письмом с уведомлением о вручении.

  1. Если в течение 10 дней со дня получения претензии мастер не удовлетворит ваши требования, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор проведет проверку и вынесет предписание мастеру устранить недостатки или вернуть деньги.
  2. Если мастер не исполнит предписание Роспотребнадзора, вы можете обратиться в суд. В суде вам необходимо будет доказать, что услуга была оказана некачественно и что это привело к причинению вам ущерба. В качестве доказательств вы можете использовать следующие документы:
  3. Договор на оказание услуги.
  4. Фотографию или видеозапись дефектов, обнаруженных после оказания услуги.
  5. Квитанцию о вручении претензии мастеру.
  6. Предписание Роспотребнадзора.

Если суд установит, что услуга была оказана некачественно, он вынесет решение о взыскании с мастера в вашу пользу возмещения ущерба.

Вот несколько советов, которые помогут вам защитить свои права в случае некачественного оказания услуги наращивания ресниц:

  • Обязательно заключайте договор с мастером. В договоре необходимо указать все условия оказания услуги, включая стоимость, сроки выполнения и гарантии.
  • Не стесняйтесь задавать вопросы мастеру. Узнайте у него, какой материал будет использоваться, какова техника наращивания и какие возможны последствия.
  • Не соглашайтесь на услуги мастера, который не имеет сертификатов или дипломов, подтверждающих его квалификацию.
  • После оказания услуги внимательно осмотрите результат. Если вы обнаружили недостатки, сразу же сообщите об этом мастеру.

Посмотрите еще темы