Судебный юрист

Можно ли не платить региональному оператору по обращению с ТКО за некачественное оказание услуг?

Непосредственно не платить региональному оператору по обращению с ТКО за некачественное оказание услуг нельзя. Согласно ст. 157.2 Жилищного кодекса РФ, потребители услуг по обращению с ТКО обязаны вносить плату за эти услуги в соответствии с установленными тарифами.

Действия

Однако, если вы считаете, что услуги регионального оператора по обращению с ТКО оказываются некачественно, вы можете предпринять следующие действия:

  1. Немедленно обратитесь к региональному оператору. Объясните им, что вы не удовлетворены качеством оказания услуг. Региональный оператор может принять меры для улучшения качества оказания услуг, например, направить дополнительный мусоровоз или провести разъяснительную работу с населением.
  2. Если региональный оператор не принимает мер по улучшению качества оказания услуг, вы можете направить ему претензию. В претензии необходимо указать следующие сведения:
  • ФИО потребителя, его адрес и контактные данные;
  • наименование регионального оператора и его адрес;
  • описание недостатков качества оказания услуг;
  • требование о безвозмездном устранении недостатков или расторжении договора на оказание услуг по обращению с ТКО.

Претензию необходимо направить региональному оператору заказным письмом с уведомлением о вручении.

  1. Если в течение 10 дней со дня получения претензии региональный оператор не удовлетворит ваши требования, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор проведет проверку и вынесет предписание региональному оператору устранить недостатки или расторгнуть договор на оказание услуг по обращению с ТКО.
  2. Если региональный оператор не исполнит предписание Роспотребнадзора, вы можете обратиться в суд. В суде вам необходимо будет доказать, что услуги регионального оператора по обращению с ТКО оказывались некачественно и что это привело к причинению вам ущерба. В качестве доказательств вы можете использовать следующие документы:
  3. Договор на оказание услуг по обращению с ТКО.
  4. Фотографию или видеозапись нарушений, допущенных региональным оператором при оказании услуг.
  5. Квитанцию о вручении претензии региональному оператору.
  6. Предписание Роспотребнадзора.

Если суд установит, что услуги регионального оператора по обращению с ТКО оказывались некачественно, он вынесет решение о взыскании с регионального оператора в вашу пользу возмещения ущерба.

Таким образом, если вы сможете доказать в суде, что услуги регионального оператора по обращению с ТКО оказывались некачественно, вы сможете получить возмещение ущерба, причиненного вам в результате этого.

Посмотрите еще темы