Как записаться к врачу онлайн

Записаться на прием к врачу в медицинскую организацию можно непосредственно в медицинской организации (например, в регистратуре), через кол-центр, а часто и в электронном виде.

В настоящем материале под записью к врачу в электронном виде понимается запись на прием к врачу в медицинскую организацию государственной или муниципальной системы здравоохранения для получения первичной медико-санитарной помощи в рамках обязательного медицинского страхования (далее — ОМС) с использованием Единого портала госуслуг, региональных порталов государственных и муниципальных услуг (функций), иных интернет-ресурсов и мобильных приложений.

Рассмотрим порядок электронной записи на прием к врачу на примере г. Москвы.

Общие правила электронной записи на прием к врачу в г. Москве

Обычно прием пациентов врачом, проведение диагностических исследований и лечебных процедур в медицинских организациях государственной системы здравоохранения г. Москвы, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в рамках ОМС, осуществляется по предварительной записи. Исключениями являются, например, случаи оказания медицинской помощи в неотложной или экстренной форме либо при записи пациента в электронную очередь на прием к дежурному врачу в день обращения (п. п. 1.4, 1.5 Порядка, утв. Приказом Департамента здравоохранения г. Москвы от 25.05.2015 N 423).

Запись на прием к врачу в день обращения осуществляется через регистратуру медицинской организации либо через терминал самостоятельной записи (п. п. 1.1, 1.3.2, 1.7 Регламента, утв. Приказом Департамента здравоохранения г. Москвы от 25.05.2015 N 414).

Предварительная запись на прием к врачу в электронном виде возможна одним из следующих способов (п. п. 1.4, 1.7.1 Регламента, утв. Приказом Департамента здравоохранения г. Москвы от 25.05.2015 N 413; п. п. 1.2, 2.5 Положения, утв. Постановлением Правительства Москвы от 20.01.2015 N 16-ПП):

  • через Единый портал госуслуг;
  • через Портал госуслуг г. Москвы;
  • через Единую медицинскую информационно-аналитическую систему г. Москвы (далее — ЕМИАС).

Как правило, запись указанными способами доступна круглосуточно (п. 1.7.1 Регламента N 413).

Запись на прием к врачу в электронном виде осуществляется бесплатно (п. 1.9 Регламента N 413).

Для электронной записи на прием требуется, чтобы пациент имел полис ОМС либо временное свидетельство ОМС и был прикреплен к соответствующей медицинской организации. Для записи через портал госуслуг необходимо зарегистрироваться на нем, для записи через ЕМИАС регистрация не обязательна (ч. 1 ст. 45 Закона от 29.11.2010 N 326-ФЗ; ст. 21 Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ; п. п. 1.1, 1.8 Регламента N 413; п. 3.1 Приложения к Письму Минздрава России от 10.08.2012 N 18-1/10/2-1335).

Записать пациента к врачу может также его представитель, например один из родителей малолетнего ребенка (п. 1 ст. 64 СК РФ; п. 1.5 Регламента N 413).

Электронная запись на прием возможна при самостоятельном обращении пациента в медицинскую организацию, а также по направлению участкового врача-терапевта, участкового врача-педиатра, врача общей практики (семейного врача), врача-специалиста, медицинского работника, ведущего доврачебный прием (п. 1.4 Регламента N 413).

Так, при отсутствии направления можно записаться в электронном виде на прием к следующим врачам (п. 1.4 Регламента N 413):

  • к врачам тех специальностей, к которым разрешена самостоятельная запись (к врачам первичного звена);
  • к лечащему врачу, у которого пациент состоит на динамическом наблюдении;
  • к врачу той же специальности, что и специальность врача, у которого пациент состоит на динамическом наблюдении.

Алгоритм электронной записи на прием к врачу в г. Москве

Для записи на прием к врачу через Портал госуслуг г. Москвы или Единый портал госуслуг необходимо сделать следующее (п. п. 2.2.4, 2.2.5 Регламента N 413; п. п. 3.1, 3.2 Приложения к Письму Минздрава России N 18-1/10/2-1335):

  • войти с помощью логина и пароля в личный кабинет на соответствующем портале;
  • выбрать услугу записи к врачу: на Портале госуслуг г. Москвы — в разделе «Популярное» или «Здоровье», на Едином портале госуслуг — в разделе «Мое здоровье»;
  • указать необходимые сведения в предлагаемой форме заявки, в частности занести или подтвердить персональные данные пациента, в том числе номер полиса ОМС, выбрать специализацию врача и конкретного специалиста, а также дату и время приема.

Для записи на прием к врачу через ЕМИАС нужно указать номер полиса ОМС и дату рождения пациента в отведенных для этого полях в разделе «Запись к врачу». Далее нужно выбрать специалиста, а также дату и время приема.

Записываться к специалисту одного профиля можно не чаще одного раза в день.

Отметим, что возможность записаться на определенное время зависит от расписания и загруженности конкретного специалиста, количества выделенных для предварительного приема талонов.

При желании получать оповещения о статусе записи можно выбрать способ такого оповещения.

Посмотрите еще темы

Авторизация
*
*
Генерация пароля