Как грамотно составить коллективную жалобу
Коллективная жалоба составляется в том случае, когда недовольны происходящим не только вы, а еще хотя бы один человек. Коллективную жалобу можно составить на что угодно: на действия руководителя, продавца или даже медицинского работника. Перед тем как приступить к составлению жалобы, рекомендуем ознакомиться с общими рекомендациями по грамотному составлению коллективной жалобы.
Рекомендуем вам придерживаться следующих правил при составлении документа:
- Пообщайтесь с остальными участниками ситуации и выясните их мнение по поводу проблемного вопроса. Постарайтесь прийти к общей позиции.
- Соберите со всех участников контактные данные, чтобы в случае необходимости вы смогли с ними связаться.
- Нет необходимости собираться всем вместе и пытаться составить текст жалобы. Этим вполне может заняться один человек, который ознакомит остальных с получившимся результатом. Все желающие могут внести свои корректировки.
- В тексте коллективной жалобы обязательно должны употребляться местоимения «мы» или «нам».
- Старайтесь излагать претензии по существу, так как большой объем текста – это не всегда хорошо: уполномоченное на рассмотрение жалобы лицо может ее просто не прочитать.
- В жалобе не только излагаются факты и описывается конкретная ситуация, но также выдвигаются требования.
- Коллективная жалоба должна содержать ссылки на нормы действующего законодательства (по возможности).
- К жалобе прикладывается лист с подписями всех заинтересованных лиц.
- Не забудьте указать в жалобе обратный адрес и контактные данные заявителя (как правило, в тексте указывается один представитель от коллектива).
Коллективная жалоба может быть подана:
- лично;
- по почте;
- через интернет;
- иным способом, если это предусматривается регламентом соответствующего госоргана или действующим законодательством.
Как правило, жалоба подается либо руководителю организации, либо сразу в контролирующий орган. Причем вы можете сделать оба действия одновременно, законодатель вас в этом не ограничивает.
Помните, чем больше подписей будет стоять под жалобой, тем больший вес она будет иметь в глазах руководителя организации. Поэтому не ленитесь искать новых сторонников и уговаривать их подписать документ. Именно массовость в большинстве случаев и позволяет достичь конкретных результатов.
Посмотрите еще темы
- Как получить компенсацию за неиспользованный отпуск при увольнении
- Образец заявления об обжаловании выговора работодателя за опоздание на работу
- Какие документы нужны для защиты персональных данных работников
- Как организовать защиту персональных данных работников в бумажном виде
- Что такое ЛНА в организации?
- Образец заявления в комиссию по трудовым спорам
- Как оформить досрочную пенсию по старости
- Привлечь начальника за предвзятое отношение к подчиненному
- Образец заявления об обжаловании дисциплинарного взыскания
- При сокращении работника по совместительству не предложили вакансии