Рубрика: ЗоЗПП

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

Как наказать врача за хамское отношение

Хамское отношение врача к пациенту – это недопустимое явление, которое может нанести серьезный моральный и даже физический ущерб. Если вы столкнулись с таким случаем, важно знать, как правильно действовать, чтобы защитить свои права. Что нужно сделать, если врач хамит Если...

Как составить претензию по некачественным услугам?

Претензия по некачественным услугам – это официальный документ, который составляется потребителем для того, чтобы потребовать от исполнителя услуг устранения недостатков или возмещения ущерба. Претензия должна быть составлена в письменной форме и содержать следующие сведения: ФИО, адрес и контактные данные потребителя....

Можно ли не платить региональному оператору по обращению с ТКО за некачественное оказание услуг?

Непосредственно не платить региональному оператору по обращению с ТКО за некачественное оказание услуг нельзя. Согласно ст. 157.2 Жилищного кодекса РФ, потребители услуг по обращению с ТКО обязаны вносить плату за эти услуги в соответствии с установленными тарифами. Действия Однако, если...

Проблема с обучением в платном ВУЗе. Некачественное обучение

Если вы столкнулись с некачественным обучением в платном ВУЗе, вы можете предпринять следующие действия: Немедленно обратитесь к руководству ВУЗа. Объясните им, что вы не удовлетворены качеством обучения. Руководство ВУЗа может принять меры для улучшения качества обучения, например, провести аттестацию преподавателей или...

Полный возврат средств за некачественное оказание услуг в сети интернет

Полный возврат средств за некачественное оказание услуг в сети интернет можно получить в следующих случаях: Если услуга не была оказана вообще. Например, вы оплатили товар, но он не был доставлен или услуга, которую вы заказали, не была выполнена. Если услуга была...

В какие сроки нужно обратиться в суд, если деньги по претензии не вернули?

Срок исковой давности по спорам, связанным с защитой прав потребителей, составляет три года с момента нарушения права потребителя. Таким образом, если вы направили претензию продавцу или исполнителю, и в течение 10 дней со дня получения претензии ваши требования не были...

Как действовать при некачественном оказании услуги наращивания ресниц?

Если вы обнаружили, что услуга наращивания ресниц была оказана некачественно, вы можете предпринять следующие действия: Немедленно обратитесь к мастеру, который оказывал услугу. Объясните ему, что вы не удовлетворены результатом. Мастер может исправить недостатки или предложить вам вернуть деньги. Если мастер отказывается...

Можно ли потребовать неустойку, если не был доставлен оплаченный товар?

Да, можно. Согласно ст. 23.1 Закона РФ “О защите прав потребителей”, при нарушении сроков доставки товара потребитель вправе потребовать от продавца: исполнения договора в установленный срок; уплаты неустойки в размере 1% цены товара за каждый день просрочки. Неустойка начисляется со...

Возможно ли обратиться в суд, если услуги были оказаны без договора

Да, возможно. Согласно ст. 14 Закона РФ “О защите прав потребителей”, потребитель вправе предъявить требования к продавцу или исполнителю в отношении недостатков оказанной услуги независимо от того, был ли заключен договор об оказании услуги или нет. В качестве доказательства факта...

Автосервис на все мои претензии о возмещении ущерба и исправлением недочётов отвечает, что мои заявления переданы их юристам и они ответят в течение законом установленный срок

Действия автосервиса являются правомерными. Согласно ст. 17 Закона РФ “О защите прав потребителей”, при возникновении в ходе исполнения договора купли-продажи товара или услуги недостатков, которые не были оговорены продавцом или исполнителем, потребитель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков...